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Implementazione di soluzioni di Assistenza Remota integrate in infrastrutture monitorate con sistemi pro-attivi. Help desk operativo di 1°/2° livello con personale tecnico specializzato.

    • - Disponibilità del servizio H24 (24 ore al giorno 365 giorni/anno)
    • - Unico punto di contatto (Single Point Of Contact);
    • - Gestione dei sistemi distribuiti;
    • - Controllare lo stato di efficienza dell’infrastruttura IT;
    • - Agire in modo preventivo oltre che reattivo;
    • - Amministrare processi e procedure dei sistemi informativi;
    • - Accesso a risorse specializzate aggiornate;
    • - Livelli di servizio concordati;100190
    • - Rispetto delle Policy di sicurezza;
    • - Reportistica disponibile per il cliente;

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In Adicom Group apprezziamo il fatto che mantenere l'uptime e la continuità dei servizi IT del sistema sia fondamentale per il buon funzionamento della vostra organizzazione.

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